Durante esta sesión estuvimos aprendiendo los contenidos teóricos del conflicto y la técnica de resolución de problemas, tras la explicación procedimos a analizar un problema desde la (TRP) y un análisis DAFO.
- Actividades durante la jornada:
1. Para empezar esta jornada empezamos leyendo un caso sobre acoso horizontal, el cual deriva a burnout por la situación que mantiene la protagonista por culpa de otra enfermera.
2. Tras la lectura aplicamos la técnica de resolución de problemas (TRP) para descubrir cuál es el problema principal y tras ello y con la ayuda de los contenidos teóricos previos realizamos el siguiente TRP del caso.
3. Una vez realizados los apartados anteriores realizamos un análisis DAFO para encontrar soluciones diseñando un plan de mejora de la situación conflictiva sugiriendo formas de implementarlo.
Para ello, expusimos de manera clara un análisis interno de debilidades y fortalezas y un análisis externo de amenazas y oportunidades. Análisis DAFO caso
Conclusiones
Esta sesión ha sido de gran ayuda para aprender de forma práctica a resolver un problema visto desde varias perspectivas y enfocándolo de una manera global pudiendo hacer así una resolución mas satisfactoria del mismo.
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